ネットワーク接続型ストレージ/NAS Data Appliance
「ごみ箱」機能について

ごみ箱機能は使用できません。管理コンソールからはごみ箱機能を有効にできますが、本機能を有効にした場合、一般ユーザーがファイルを削除できなくなります。アプリケーションが作成した一時ファイルも削除できませんので、本機能を有効にしないでください。

ActiveDirectoryを使用していますがFW12にアップグレードしたらユーザリストが無くなりました。

NAS>プロトコル制御>Windows(CIFS)でWorkGroupに切り替えて再度ADドメインに戻してください。

Macで使用していますがFW12にアップグレードしたら共有フォルダの一部が見えなくなりました。

AFPでの接続の場合共有フォルダの権限は全てのユーザーをRead/Writeにしてください。CIFSでアクセスの場合は問題ありません。

本体の不具合で筐体を交換しました。以前使用していた共有フォルダにアクセスできなくなってしまいました。

共有設定はHDDの移動では引き継がれません。あらかじめ「設定ファイル」を保存していればそれを読み込むことで共有設定が戻ります。「設定ファイル」が無い場合はユーザー・グループを削除して作り直してください。

共有フォルダ名、ユーザ名、パスワードの制限事項について

・共有フォルダ名、ユーザ名、パスワードの最大文字数は16文字です。
・ユーザ名はアルファベット、数字、アンダースコア(_)以外は使用できません。
・パスワードには文字の制限はありません。
・共有フォルダ名はアルファベット、数字、ダッシュ(-)、アンダースコア(_)、ピリオド(.)以外は使用できません。日本語は使用しないでください。
・ADドメインの場合は上記の制限に加えてWindowsの制限が加わります。パスワードに"$"などの文字を使用すると設定がエラーになることはわかっています。特殊文字の使用には注意してください。

同時アクセスユーザ数の制限はありますか?

制限はありませんが実使用では本体性能やネットワーク帯域などの制限を受けます。

ゴミ箱機能を有効にしたらファイルが消せなくなりました。

Administratorでアクセスして消去してください。

共有フォルダ数の制限について

バックアップで使用できる共有フォルダの数に制限があります。
[共有フォルダの数]+[共有フォルダ名の合計文字数]を以下の上限以下にしてください。

リモートバックアップ:200
ローカルバックアップ:160

制限を超えると「設定」ボタンが表示されなくなる、あるいは「データ取得エラー」でバックアップ管理画面の操作が出来なくなります。ハードリセット(背面のリセットボタンを25秒押し続ける)を実施してください。問題発生時に「設定ファイル」を保存して読み込まないようにしてください。同じ症状が発生します。

DataApplianceを再起動したらスケジュールしたバックアップは動いているのですがデータがバックアップされていないようです。

再起動後にバックアップで設定したソースパスが外れてしまうことがあります。お手数ですがバックアップする対象を再度選んでください。(Remote Backup, Local Backup)

ADドメインのサブドメインとうまくリンクできません。

申し訳ございません、ADサブドメインへのリンクはサポートされていません。

ハードディスクが壊れたので交換したいのですが、異なるブランドのハードディスクが使えますか?

異なるブランドのハードディスクの混在はお勧めしていません。弊社にハードディスクの交換を依頼するときには必ずディスクの容量とブランドをご指定下さい。東芝製とウェスタンデジタル(WD)がございます。

FTPの設定にチェックを入れても再起動すると外れてしまいます。

本体のハードリセットを行ってください。ハードリセットの方法はこのFAQの中にあります。

デフォルトの共有フォルダ(PUBLICなど)を削除できますか?

削除はできませんがクライアントから見えなくすることはできます。共有ファイルの共有設定でプロトコルのチェックを外してください。

共有フォルダ名に日本語は使えますか?

入力はできますがバックアップの設定ができなくなることがあります。使用は控えてください。共有フォルダ内では日本語は使用できます。

ゲストユーザーをパスワードなしにできますか?

できません。すべてのユーザーにパスワードが必要です。

ユーザーにログインなしで自由にアクセスできるフォルダを作れますか?

ActiveDirectoryと連携している場合はユーザーがADにログインしていればData Applianceへのログインの操作は必要ありません。ワークグループの場合は必ず最初にログインが必要です。

バックグランドアクティビティーが動作しているときに共有フォルダにアクセスできますか?

パフォーマンスは落ちますが問題なくアクセスできます。

NASユーザー管理で、 1つのグループに、1つのユーザーしか入れられないようですが、これは仕様でしょうか?

仕様です。

メッセージ警告のメールが飛ばないのですが、どうしたらよいですか?

全てのSMTPサーバでの動作を保証しているわけではありませんが、FW12で対応範囲を広げました。

ActiveDirectoryの設定は何を入力したらよいですか?

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